Nuestro premiado planificador de viajes para la Copa Mundial de Rugby 2015

Steer desarrolló  un planificador de viajes multi-destinos basado en actividades para ayudar con la estrategia de Gestión de Demanda de Viajes en la Copa Mundial de Rugby-Rugby World Cup Travel Demand Management, TDM, el cual fue premiado por London Transport Awards en el 2016.. 

Comenzamos el proyecto con un minucioso mapeo de usuario para asegurar que el sitio se diseñara respondiendo a las necesidades de los usuarios y traducirlas a flujo de tareas y escenarios. Realizamos esquemas de pantallas y creamos un prototipo para presentar al cliente y que lo autorizara. Logramos cumplir con el programa, incluyendo dos rondas de pruebas de usuario, gracias a que mantuvimos comunicaciones constantes con el cliente de England 2015 y nuestro equipo creativo y de programación trabajaron juntos.

Se incorporaron datos específicos de este evento a la base de datos del planificador y se mezcló con otras fuentes de datos de código abierto para crear el motor de enrutamiento. Los conjuntos de datos incluyeron al transporte público, los caminos cerrados, rutas peatonales y ubicación de estacionamientos, fanzines y servicios de transporte específicos para el lugar, incluyendo los servicios de estacionamiento y buses de enlace. El planificador de viajes soporta la personalización de los usuarios y mensajería instantánea para que los espectadores puedan estar informados de forma proactiva sobre retrasos o problemas en la ruta planeada.

Esta fue la herramienta de planeación de viajes más usada durante la Copa Mundial de Rugby con casi 500.000 usuarios generando 600.000 planes de viaje. Las encuestas realizadas por England Rugby 2015 después de cada partido, mostraron cómo el 90 % de los usuarios - evaluó consistentemente al planificador de viajes como útil, muy útil o extremadamente útil.

Nuestros esfuerzos fueron reconocidos por el London Transport Awards 2016, donde el planificador ganó el premio a la Excelencia en Información de Viajes y Marketing.