El ayuntamiento de Hackney requirió que se entregue la Planificación de viajes personales a más de 5.000 hogares en cuatro áreas de enfoque diferentes:
El equipo del proyecto Steer reclutó y capacitó a un equipo de cuatro asesores de viaje, un líder de equipo y un coordinador de proyecto para interactuar con los residentes utilizando técnicas de entrevista motivacional en las cuatro áreas.
A lo largo de cada área, el compromiso se adaptó para cumplir objetivos específicos de la intervención. Nuestro galardonado equipo de diseño trabajó estrechamente con el equipo de diseño de Hackney para crear una serie de guías de opciones de viaje para apoyar el compromiso en cada área.
Por primera vez en el programa ZEN, se extendió el alcance a los residentes del área que podrían beneficiarse de la planificación de viajes personales. Esto fue respaldado por una amplia variedad de ofertas, como alquiler de bicicletas con descuento y membresías de clubes de autos para apoyar el cambio. Nuestro equipo de proyecto trabajó con los tres condados para entregar este elemento del programa.
Éxitos y resultados
Durante el transcurso del proyecto, Steer contactó y mantuvo conversaciones de cambio de comportamiento con 2.400 hogares. De ellos, 1.275 participaron en el proyecto al solicitar información o apoyo.
Los recursos de viaje fueron bien recibidos por nuestros clientes y residentes con más de 1.000 guías de opciones de viaje distribuidas a lo largo del proyecto.
A través de las conversaciones, los asesores despertaron el interés de los ciclistas actuales y potenciales, con más de 250 personas referidas a un ciclo de entrenamiento.
Sí, está en el lugar correcto. Después de 40 años, hemos cambiado nuestro nombre para reflejar nuestro crecimiento en el mercado internacional y la expansión de nuestro portafolio en sectores más allá del transporte.
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